Non credo possa essere diversamente, o, quantomeno, non ho mai conosciuto leader per i quali così non fosse.

Come vertice di un gruppo o di un team di lavoro, qualsiasi leader è bersaglio di emozioni, paure, proiezioni di coloro che lavorano per lui. Egli deve essere in grado di attingere alla propria sensibilità per sintonizzarsi sui bisogni degli altri, e allo stesso tempo rimanere imperturbabile nel prendere decisioni scomode. Rimbalzare da uno sguardo analitico dei singoli aspetti del lavoro a una più sintetica visione di insieme di tutti i processi. Fidarsi e delegare ai suoi collaboratori, e al contempo mantenere desta l’attenzione nel valutare il loro operato. Svolgere un’attività di mediazione costante e modulare le comunicazioni con efficacia. Occuparsi dei bisogni degli altri, senza tralasciare i propri.